Thỏa thuận vận chuyển

1. Công ty sẽ lấy tên đăng nhập làm mã khách hàng của công ty, khi phát hàng và gửi hàng, công ty chỉ cần biết tên đăng nhập của khách hàng và phương thức vận chuyển hàng hóa “ vận chuyển đường bộ, vận chuyển đường biển”.

2. Công ty không vận chuyển bất kỳ hàng cấm, hàng dễ cháy nổ, hàng hóa chất hủy hiểm hoặc hàng hóa công ty cho là huy hiểm; Ngoài ra, công ty không nhận vận chuyển hàng hóa có chứa hàng cấm. Nếu tiền cước chưa được thanh toán, vui lòng thông báo cho công ty trước một ngày và nộp tiền cước vào tài khoản quy định của công ty ngay trong ngày. Nếu không, công ty có quyền từ chối thanh toán bất kỳ khoản phí nào liên quan đến hàng hóa này.

3. Đối với khách hàng giao hàng trực tiếp đến kho, vui lòng cung cấp chi tiết danh sách đóng gói hàng hóa, cung cấp thông tin trung thực, hợp lệ, không cung cấp thông tin không trùng khớp. Nếu khai báo sai sự thật , công ty sẽ không chịu bất kì trách nhiệm nào về tình trạng hàng hóa khi bị hải quan thu giữ ( trong quá trình làm thủ tục hải quan do khách hàng che giấu thông tin sự thật của hàng hóa)Trong trường hợp này,  khách hàng sẽ chịu mọi tổn thất.

4. Nếu hàng hóa vận chuyển là hàng dễ vỡ, quý khách vui lòng liên hệ trước với công ty để được tư vấn các vấn đề liên quan đến đóng gói sản phẩm. Nếu có nhu cầu đóng thùng gỗ trước thì đánh dấu (F) vào kiện hàng bên ngoài. Phí đóng thùng gỗ sẽ được tính là 760.000 VND trên mét khối. Mức phí tối thiểu là 150.000 VND. Nếu không thông báo cho công ty, thì phía bên công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

5.Nếu hàng hóa  ký gửi bị mất  hoặc   hỏng trong quá trình vận chuyển của công ty thì sau khi xác thực, công ty sẽ  bồi thường gấp 3 lần tiền cước phí hàng hóa bị thất lạc hoặc hỏng . nếu hàng do bên e order hộ ,bên e bồi thường 100% giá trị tiền hàng khi hàng bị mất hoặc hỏng.

6. Trong trường hợp cuối tuần, ngày lễ và sự chậm chễ của bên hải quan, do tuân thủ các yêu cầu an ninh bắt buộc của địa phương hoặc các sự việc khác ngoài tầm kiểm soát của công ty (thời tiết, thiên tai, v.v.) sẽ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Trong trường hợp này, thời gian giao hàng sẽ do công ty chúng tôi thông báo lại cho khách hàng.công ty chúng tôi không chịu trách nghiệm hàng bị delay.

7. Trường hợp công ty nhận hàng hóa mà không có mã khách hàng, sau khi công ty kiểm chứng nhưng vẫn không lấy được mã khách hàng, thì kho hàng của công ty sẽ chụp ảnh và thông báo tại kho nhận hàng, khách hàng đến nhận hàng và nộp phiếu xác minh ( ảnh chi tiết mua hàng hoặc ảnh thông tin vận chuyển hàng hóa do nhà cung ứng cung cấp..v..v ), Nếu hàng hóa tại kho không có người nhận quá 15 ngày, công ty có quyền bán hàng hóa để trừ chi phí lưu kho;

8. Sau khi khách hàng nhận hàng, nếu có bất kì thắc mắc nào, vui lòng phản hồi trong vòng 24h kể từ khi ký nhận hàng, nếu không có phản hồi trong vòng 24h thì coi như dịch vụ vận chuyển đã hoàn thành.

9.Hàng đến kho hải phòng 8 hôm sau sẽ bắt đầu tính phí lưu kho ,phí lưu kho mỗi ngày là 5% phí ship ( từ kho tq -kho hp) ,không dc quá 10 hôm ,nếu qua 10 hôm thì cty chúng tôi coi như là  khách không lấy hàng này ,công ty chúng tôi có quyền bán lại hàng này